Marketing 4.0 ကေျပာတဲ့ Content Marketing

Standard

Content ဆိုတာ ပံုစံသစ္နဲ႔ေၾကာ္ျငာတစ္ခုသာ … Hashtag (#) ဆိုတာ Brand တစ္ခုအတြက္ Tagline အသစ္ပါ … (Initiating Conversations with Powerful Storytelling)

ကဲ … ဒီဘက္ေခတ္မွာ Marketer ေတြလုပ္စားရတာ မလြယ္ကူေတာ့တာက ကိုယ့္ေၾကာ္ျငာထဲမွာ ကိုယ္ေျပာထားတဲ့ အမွန္တရားပါဆိုတဲ့အရာေတြကိုေတာင္ ေစ်း၀ယ္သူေတြက မယံုေတာ့တဲ့ေခတ္။ ဆိုလိုခ်င္တာက လြန္ခဲ့တဲ့ အႏွစ္ ၂၀ ကလို ျမ၀တီကျပတဲ့ တရုတ္သိုင္းကားၾကားထဲ TVC 30 စကၠန္႔ ကို 10 spots ေလာက္ရိုက္လိုက္ရင္ မနက္က်ရင္ေစ်းထဲမွာ ေျပး၀ယ္တဲ့ေခတ္မဟုတ္ေတာ့ဘူး။ Internet ကဆင့္ သယ္ေဆာင္လာတဲ့ ပြင့္လင္းျမင္သာမွဳေတြက Content Marketing ကို ေမြးဖြားေပးလိုက္တာပါပဲ။ လူေတြ Internet ကေနခ်ိတ္ဆက္လာတာကဆင့္ Brand တစ္ခုခ်င္းစီရဲ့ တကယ့္ အမွန္တရားပါဆိုတဲ့ အရာေတြကို သိရေစတယ္။ လူေတြက သူတို႔ပစၥည္းတစ္ခုကိုမ၀ယ္ခင္ သူမ်ားေတြကို ေမးၿပီေလ။ ဘာေမးတာလဲဆိုေတာ့ အမွန္စင္စစ္ Brand တစ္ခုအတြက္ သူငယ္ခ်င္းေတြ၊ မိတ္ေဆြေတြရဲ့ ပကတိအျမင္ေတြ။ လူေတြက သူမ်ားေျပာတဲ့ Brand တစ္ခုကို Marketer ေတြ ေၾကာ္ျငာထဲမွာေျပာေနတာထက္ ပိုၿပီးယံုလာၾကတယ္။

Content Marketing တိုတိုနဲ႔လိုရင္းေျပာမယ္ဆိုရင္ Brand ေတြကိုယ္တိုင္ဟာ စာအုပ္တိုက္ေတြလုိပဲ။ ဥပမာ Brand ေတြကိုယ္တိုင္က မဂၢဇင္းတစ္အုပ္လိုပဲ။ စာဖတ္သူနဲ႔  အတြင္းက်က်ဆက္စပ္ႏိုင္မွဳရွိဖို႔လိုအပ္လာတယ္။ အထဲမွာပါတဲ့ အေၾကာင္းအရာေတြက Target Audience ကို ဘယ္ေလာက္ထိ စိတ္၀င္စားေစမွာလဲ၊ ဘယ္လိုဆက္စပ္မွဳရွိတာလဲနဲ႔ ဘာေတြအသံုး၀င္ေစမွာလဲဆိုတာက သူတို႔ဆီကို ကိုယ္ေပးခ်င္တဲ့ အေၾကာင္းအရာနဲ႔ပတ္သက္ၿပီး ဘယ္လိုမ်ိဳးတံု႔ျပန္မွာလဲဆိုတာေတြ ျဖစ္လာပါတယ္။ ေနာက္ဆံုးလည္းက်ေရာ Content Marketing က ဆြဲေခၚသြားတာက Marketer ေတြသည္ Brand Promoter ေတြဆိုတာထက္ Storyteller ေတြအျဖစ္ ေရာက္ရွိသြားေစတယ္။ အဲဒီေတာ့ Content ေတြက ေၾကာ္ျငာပံုစံသစ္အသြင္ကိုေဆာင္လာၿပီး၊ #hashtags ေတြက Social Media ေတြေပၚမွာ အရင္တုန္းက Tagline ေတြလိုမ်ိဳး လုပ္ေဆာင္လာၾကတယ္။

Content Marketing အေၾကာင္းေျပာမယ္ဆိုရင္ Social Media အပိုင္းက တကယ့္အေရးအႀကီးဆံုးပါပဲ။ ျမန္မာႏိုင္ငံမွာဆိုရင္ Social Media ေလာကမွာ Facebook ႀကီးက ဘုရင္တစ္ဆူေပ့ါ။ ဥပမာ – Online Shop တစ္ခုကေန ကိုယ္ႀကိဳက္တာေလးတစ္ခုေလာက္၀ယ္မယ္ဆိုပါစို႔။ ဒီ Product နဲ႔ ပတ္သက္တဲ့ Review ေတြ၊ Comment မွာ ဘာေရးထားလဲဆိုတဲ့အေၾကာင္းအရာေတြ၊ Visitor Post ေတြ၊ Rating ေတြ အကုန္ၾကည့္တတ္ၾကတယ္ေလ။ အဲဒါတင္မကေသးပဲ ပိုေသခ်ာေအာင္ဆိုၿပီး Status တင္ေမးတာေတြလည္း ရွိေသးတယ္။ ဒါေတြဟာဘာကိုျပေနသလဲဆိုေတာ့ Content Marketing ေခတ္မွာ ကိုယ့္ Brand က ဘာႀကီးပါ၊ ညာႀကီးပါလို႔ ေအာ္ေနတာ အေရးမဟုတ္ဘူး။ သူမ်ားက ကိုယ့္ Brand ကို မင္းက ဘာႀကီးပါ၊ ညာႀကီးပါလို႔ ေျပာတာကမွ အစစ္။ (ေျပာပါတယ္ … ဒီဘက္ေခတ္ Marketing လုပ္ရတာ မသက္သာပါဘူးလို႔)

အရင္တုန္းက လူေတြက တီဗီြ၊ ေရဒီယ္ိုေတြကလာတဲ့ အေၾကာင္းအရာေတြကို ေရြးခ်ယ္လို႔မရပဲ ၾကည့္ရနားေထာင္ရတယ္။ အခုေတာ့ Social Media ေရစီးေၾကာင္းမွာေတာ့ လူေတြ Content ေတြကို Consume လုပ္တဲ့အခါ ေၾကာ္ျငာေတြက ေႏွာက္ယွက္လို႔မရေတာ့ပါဘူး။ ဥပမာ YouTube မွာ သင့္အတြက္ အခ်ိန္ ၅ စကၠန္႔ပဲ ေၾကာ္ျငာအတြက္ အခိ်န္ေပးပါတယ္။ (SKIP AD ဆိုတာႀကီးမႏွိပ္ဘူးဆိုရင္ေပါ့) Marketer ေတြကသာ အဲဒီ ၅ စကၠန္႔အတြင္း Attention မယူႏိုင္ဘူးဆိုရင္ေတာ့ ေရထဲကို ခဲလံုးပစ္ခ်လိုက္သလိုပါပဲ။ (ပလံု …)

Content ေတြဟာ ေၾကာ္ျငာပံုစံသစ္ေတြလို႔ဆိုေပမယ့္ တကယ့္ေတာ့ ဒီႏွစ္ခုက မတူပါဘူး။ ေၾကာ္ျငာဆိုတာက ကိုယ္ေပးခ်င္တဲ့ Message ကို ေစ်း၀ယ္သူကို သိေစျခင္းသာျဖစ္ၿပီး “Content ေတြကေတာ့ လူေတြသိခ်င္ျဖစ္ခ်င္ေနတဲ့အရာေတြကို ကိုယ့္ေပးခ်င္တဲ့ Information ကတဆင့္ ရရွိေစျခင္း” ျဖစ္ပါတယ္။ တိုက္ရိုက္ႀကီးမဟုတ္ဘူးေနာ္။ Engage ျဖစ္တဲ့ Content ေတြအကုန္လံုးဟာ ဒီ Brand ကေကာင္းပါတယ္၊ ၀ယ္ပါ ဆိုတာမ်ိဳးထက္ သူ႔ရဲ့ Personal Lifestyle နဲ႔ မိမိ Brand Equity ကို ခိ်တ္ဆက္ႏိုင္ျခင္းသာျဖစ္ပါတယ္။

ေက်းဇူးတင္ပါတယ္။

“Marketing is a race without a finishing line” ~ Philip Kotler

Marketing 4.0

Standard

Marketing 4.0 ဆိုၿပီး ဂုရုႀကီး Phillip Kotler နဲ႔ အေပါင္းပါ ၂ ေယာက္ကေတာ့ လုပ္ခ်လိုက္ျပန္ပါၿပီ။ Title ကေတာ့ “Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital” လို႔ဆိုလာပါတယ္။ ဘိုးေတာ္ႀကီးကေတာ့ အခုခ်ိန္ထိ အသက္ႀကီးေပမယ့္ မပ်က္စီးေသးဘူးလို႔ဆိုရမွာပဲ။ Trend ထဲမွာအၿမဲရွိေနတုန္းပဲဆိုတာ ဒီစာအုပ္ကေန ခ်ျပလိုက္သလိုပါပဲ။ iBooks Store မွာေတာ့ 17-Nov-2016 ေန႔စြဲနဲ႔ USD 12 ေပးမယ္ဆိုရင္ သင္လည္း ဒီ eBook ေကာင္းတစ္ခုကို ပိုင္ဆိုင္ႏိုင္ပါတယ္။ Amazon မွာေတာ့ Hardcover ကို USD 17 ေလာက္က်ႏိုင္ပါတယ္။ (Delivery ေတြဘာေတြလည္း ရွိဦးမွာေပါ့ေနာ္)

ဘာေတြမ်ား Marketing 3.0 အၿပီးမွာ Update လုပ္ထားလဲ?

စာေရးသူတို႔အရင္က ေလ့လာခဲ့တဲ့ AIDA Model (Awareness / Interest / Desire / Action) ဆိုတာႀကီးကို Marketing သမားေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ား သိၿပီးသားျဖစ္ပါလိမ့္မယ္။ ဒီတစ္ခုမွာေတာ့ ဆရာႀကီးက AIDA ကေန 5A ဆိုၿပီး ဆိုလာပါတယ္။ 5A ဆိုတာကေတာ့ အရင္ Buying Process နဲ႔ နည္းနည္းသိပ္မကြာဘူူးလို႔ ဆိုႏိုင္ပါတယ္။ Aware – လိုအပ္ခ်က္ကို သတိထားမိ၊ သိရွိလာမယ္ / Appeal – ဒါကိုေျဖရွင္းဖို႔ အပတ္တကုတ္ရွာေဖြမယ္ / Ask – ေလွ်ာက္ၿပီးသူမ်ားကိုေမးမယ္ / Act – ၿပီးတာနဲ႔ ၀ယ္မယ္ / Advocate – ၿပီးရင္ ျပန္ၿပီး Feedback ေတြေပးမယ္ေပ့ါ။ ZMOT (Zero Moment of Truth) နဲ႔ ျပန္ခ်ိတ္လို႔လည္းရပါတယ္။ သူမ်ားရဲ့ Second Moment (Advocacy) ေတြက ကိုယ့္ရဲ့ ZMOT (Appeal + Ask) ေတြေပါ့။ ရွင္းပါတယ္။ Marketing သမားေတြရဲ့အလုပ္ေတြက အဲဒီ 5A ေတြကို တစ္ခုခ်င္း လိုက္ကလိေနဖို႔ပါပဲ။ 5A ကိုဘယ္လိုကလိမလဲဆိုတာကိုလည္း စဥ္းစားဖို႔လိုလာျပန္ပါၿပီ။

ဘာေတြ ျပင္ဆင္ၾကမလဲ?

၁) ေစ်း၀ယ္သူေတြနဲ႔မိမိတို႔ၾကားမွာရွိတဲ့ Connectivity ဟာ အခုအခ်ိန္မွာဆိုရင္ Marketing သမိုင္းေၾကာင္းတစ္ခုလံုးရဲ့ အေရးအႀကီးဆံုး ျဖစ္လာပါတယ္။

၂) ေျပာင္းလဲတိုးတက္လာတဲ့ နည္းပညာမ်ားနဲ႔အတူ ေစ်း၀ယ္သူေတြနဲ႔ ထိေတြ႕ဆက္ဆံမွဳပံုစံေတြဟာ အခုအခ်ိန္မွာ အေကာင္းဆံုး Differentiation ပံုစံျဖစ္လာပါလိမ့္မယ္။

၃) Marketer ေတြဟာ Brand ေတြ အသက္သြင္းတဲ့အခ်ိန္မွာ ခ်ဥ္းကပ္တဲ့ပံုစံက ‘လူ’ တစ္ေယာက္လိုပဲ ျပဳမူရပါမယ္။

၄) Content ေတြဟာ ေနာက္ဆံုးေပၚအေကာင္းဆံုး Ad ေတြျဖစ္လာပါတယ္။ Hastag (#) ေတြဟာလည္း Tagline ေတြျဖစ္လာပါတယ္။

အဲေတာ့ ေျပာင္းလဲလာတဲ့ ပံုစံသစ္ Marketing ေတြကိုေလ့လာပါ။ ေစ်း၀ယ္သူေတြအတြက္ အေကာင္းဆံုး WOW moment ေတြကိုဖန္တီးေပးရင္း Loyalty & Vocal Customer Base ကိုတည္ေဆာင္ပါ။ ဘယ္လိုလူေတြက ေစ်း၀ယ္သူေတြ ေရြးခ်ယ္မွဳပံုစံကို ေျပာင္းလဲလာေစမလဲဆိုတာကို ေလ့လာပါ။

ေက်းဇူးတင္ပါတယ္။

“Marketing is a race without a finishing line” ~ Philip Kotler