Digital ေခတ္ ေစ်း၀ယ္ျခင္းအေတြ႔အႀကံဳေကာင္းဆိုတာ

Standard

လက္လီေရာင္းခ်ေနသူ Retailer ေတြအေနနဲ႔ Shopping Experience ပိုင္းနဲ႔ပတ္သက္လို႔ အေကာင္းဆံုးေပးစြမ္းဖို႔ဆို ေျပာင္းလဲလာတဲ့ နည္းပညာေတြနဲ႔အညီ ေစ်း၀ယ္သူေတြအဆင္ေျပသည္ထက္ေျပေအာင္ အသံုးခ်လုပ္ေဆာင္ရမယ္ဆိုတာ တစ္ေန႔ထက္တစ္ေန႔ ပိုၿပီးသိလာတယ္။ ဆိုလိုခ်င္တာက Technology (နည္းပညာ) ေတြတိုးတက္လာတယ္ဆိုတာ Digital Communication ေတြ eCommerce ေတြ ဖြံ႔ၿဖိဳးလာရံုသက္သက္မဟုတ္ပဲ Offline မွာရွိတဲ့ In-store Experience (ေစ်း၀ယ္ျခင္းအေတြ႔အႀကံဳ) ေကာင္းေတြေပးစြမး္ဖုိ႔အတြက္ဆိုလည္း ဒီနည္းပညာေတြရဲ့ အကူအညီနဲ႔အတူ လုပ္ေဆာင္ေနလုိ႔ရပါတယ္။ ႏိုင္ငံတကာမွာ ေအာင္ျမင္ေနတဲ့ eCommerce ဆရာႀကီးေတြကို အံတုၿပိဳင္ဆိုင္ႏိုင္ဖို႔ အေကာင္းဆံုးေစ်း၀ယ္ျခင္းအေတြ႔အႀကံဳကို နည္းပညာအကူအညီတစ္ခုတည္းနဲ႔သာ ယွဥ္ႏိုင္မွာျဖစ္ပါတယ္။ Brand နဲ႔ပတ္သက္လို႔ Communicate လုပ္မယ္ဆိုရင္လည္း Online Touch-points ေတြ၊ Mobile ေတြနဲ႔ In-store Communication ေတြ စုစုစည္းစည္းနဲ႔ Integrate ျဖစ္မွသာ ဘယ္သူနဲ႔မွမတူေအာင္ေကာင္းမြန္တဲ့ Shopping Experience ကို ေစ်း၀ယ္သူက ရရွိေစမွာျဖစ္ပါတယ္။

ဆိုင္ထဲမွာ In-store Tech ေတြနဲ႔ ဖမ္းစားႏိုင္ပါေစ။

ဥပမာေတြနဲ႔ေျပာရရင္ Cashierless Checkout (ေငြရွင္းေကာင္တာမရွိပဲ ေငြေပးေခ်၀ယ္ယူႏိုင္) လုပ္သြားတဲ့ Amazon Go တို႔ Walmart’s Scan & Go တို႔လိုမ်ိဳးေပါ့။ ဒါေတြဟာ ဆိုင္တြင္းမွာ နည္းပညာနဲ႔ ေစ်း၀ယ္သူေတြကို အခ်ိန္မကုန္ေအာင္၊ တန္းမဆီရေတာ့ေအာင္ Value Add လုပ္ေနတဲ့ သေဘာပါပဲ။ (Link: Amazon Go https://youtu.be/NrmMk1Myrxc)

ေနာက္ ဥပမာတစ္ခုအေနနဲ႔ေျပာရရင္ Digital Mirror ကို အ၀တ္လဲခန္းထဲမွာ တပ္ဆင္ထားၿပီး ေစ်း၀ယ္သူက စမ္းသပ္၀တ္ဆင္ဖို႔ ယူလာတဲ့အ၀တ္ဟာ သူနဲ႔လိုက္ဖက္လား၊ Checkout လုပ္တဲ့ Function၊ အျခားေရြးစရာအေရာင္နဲ႔ Size ေတြကို ထပ္ၿပီး Request လုပ္လို႔ရတာမ်ိဳးေတြအျပင္ Upsell လုပ္ႏိုင္တဲ့အထိ AI ေတြက သိပ္ကို ေကာင္းမြန္ေနပါၿပီ။ (Link: https://vimeo.com/148492418)

 

ျမန္မာျပည္မွာ ျဖစ္ႏိုင္လို႔လား?

ျဖစ္ႏိုင္ပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ နည္းပညာကိုယူ(၀ယ္)သံုးဖို႔ထက္ အဲ့အေပၚမွာ Invest လုပ္မွာလား မလုပ္ဘူးလားဆိုတာကေန စရမွာပါ။ ကုန္က်စရိတ္ပိုသက္သာၿပီး ပုိေကာင္းတဲ့ Idea အသစ္အဆန္းေတြကို နည္းပညာအကူအညီနဲ႔ ခ်ဥ္းကပ္ႏိုင္ေအာင္ လုပ္ေဆာင္ရမွာပါ။

ဒီကေန ေပးခ်င္တဲ့ Message ကလည္း အဲ့လိုေတြယူသံုးဖို႔ဆိုတာထက္ In-store Experience ေကာင္းေအာင္ ေစ်း၀ယ္သူေတြအတြက္ ဘယ္လိုလုပ္ၾကရင္ေကာင္းမလဲလို႔စဥ္းစားတိုင္း နည္းပညာရဲ့ အကူအညီကိုပါ Solution ထဲက တစ္ခုအေနနဲ႔ ထည့္သြင္းထားဖို႔ပါပဲ။

ေက်းဇူးတင္ပါတယ္။

#RetailScoop #POSM #ShoppingExperience #RetailIsDetail

 

Advertisements

Retail Marketing ဘာလဲ … ဘယ္လဲ?

Standard

Retail Marketing ဆိုတာ ေရာင္းအားေကာင္းေစရန္အလို႔ငွာ မိမိဆိုင္ (အေရာင္းေနရာ) ကိုသိေအာင္လုပ္ျခင္း၊ မိမိဆိုင္မွာပဲ ေစ်း၀ယ္သူမွ အၿမဲတမ္း၀ယ္ျဖစ္ေစရန္ႀကိဳးစားျခင္း၊ မိမိဆိုင္ရွိကုန္ပစၥည္းမ်ားကို အေရာင္းျမွင့္တင္ျခင္းကို ဆိုလိုပါတယ္။ Retail Marketing အေျခခံသေဘာတရားေတြကိုေတာ့ First Comment မွာ Link ျပန္ Share ေပးထားပါတယ္။ ဒီအေျခခံကိုနားလည္တာအျပင္ Trend ေတြကို သိလာဖို႔လိုလာပါတယ္။ Trend ေတြက ဘယ္ကို ဦးတည္ေနသလဲေပါ့။

Trend ဘက္ကိုၾကည့္လိုက္ရင္ ေတာ္ေတာ္ေလး ျမန္ျမန္ဆန္ဆန္နဲ႔ကို ေျပာင္းလဲေနတာကို အားလံုးပဲ သတိထားမိမယ္ထင္ပါတယ္။ သိပ္အမ်ားႀကီးလိုက္မေျပာဘူးဆိုရင္ အဓိကအားျဖင့္ (၃) ခု ျဖစ္လာႏိုင္တယ္လို႔ ခန္႔မွန္းမိပါတယ္။
၁) Physical Store ေတြ ျပန္ေခတ္စားလာမယ္ …

အားလံုးေတြ႕ျမင္ေနရတဲ့အတိုင္း Online Shopping Site ေတြ Facebook Online Shop ေတြ ေတာ္ေတာ္ေလး ေခတ္စားခဲ့ၿပီးျဖစ္ပါတယ္။ Online Shopping Trend ေတာ္ေတာ္ေလး တြင္က်ယ္လာျခင္းနဲ႔အတူ အခုဆိုရင္ Online Shop ေတြ Offline မွာလည္း ဆိုင္ခြဲေတြဖြင့္လွစ္ၿပီး In-store Experience ေကာင္းေတြ မိမိတို႔ ေစ်း၀ယ္သူေတြကို ေပးဖို႔ ႀကိဳးစားလာၾကပါတယ္။ Online to Offline သာမက Offline to Online ဆိုသလို Retail Sector ရဲ့ အေျပာင္းအလဲတစ္ခုကို ျမင္ရတာပါ။ လက္ရွိအခ်ိန္မွာပဲ Offline က Supermarket ႀကီးေတြလည္း Online မွာ ေရာင္းခ်လာဖို႔ အလားအလာေတြလည္း ေမွ်ာ္လင့္လို႔ရပါတယ္။

Marketer ေတြကေတာ့ ထံုးစံအတိုင္းေပါ့ … O2O တို႔ Integrated Marketing Communication တို႔ ေန႔တိုင္း စဥ္းစားရပါေတာ့မယ္။ Online ကလုပ္ခ်င္တာလုပ္ Offline က သြားခ်င္တာသြားဆိုတာေတြ နားလိုက္ပါေတာ့။ တစ္သားတည္းက်ၿပီး မဟာဗ်ဴဟာေျမာက္တဲ့ Communication Strategy (360’ ဆိုလား 😀) ေတြနဲ႔ ေစ်းကြက္ကို ခင္းက်င္းၾကပါေတာ့မယ္။ ေစ်း၀ယ္သူေတြအတြက္ ေရြးခ်ယ္စရာပိုမ်ားလာေတာ့မယ့္ အေျခအေနမွာ ကိုယ့္ကုန္အမွတ္တံဆိပ္ကိုပဲ သစၥာရွိရွိလက္တြဲသြားဖို႔ နည္းမ်ိဳးစံုနဲ႔ႀကိဳးပမ္းလာၾကေတာ့မွာပါ။ In-store Shopping Experience ေကာင္းဖို႔လည္း လံုး၀ ေမ့လို႔မရပါဘူး။

ေနာက္တစ္ခုကေတာ့ Supply Chain Delivery ေကာင္းေကာင္းလုပ္ႏိုင္တဲ့ (Logistics ေကာင္းေကာင္းႏိုင္နင္းတဲ့) Company ေတြ ေစ်းကြက္ကို ဦးေဆာင္ပါလိမ့္မယ္။ Free Shipping ေတြကိုဦးတည္တဲ့ Promotion Activity ေတြ ေခတ္စားလာမယ္လို႔ ထင္ရပါတယ္။
၂) App ဆိုမွ App ပဲ …

Tech Company ေတြ မ်ားျပားလာျခင္းနဲ႔အတူ Mobile Shopping App ေတြ ပိုမို မ်ားျပားလာလိမ့္မယ္လို႔ ေမွ်ာ္လင့္ရပါတယ္။ Banking Sector တိုးတက္လာျခင္းေၾကာင့္ Payment ပိုင္းမွာ ပိုမိုတြင္က်ယ္လာျခင္းကေန ၀ယ္ယူမွဳပံုစံေတြ ေျပာင္းလဲလာႏိုင္ပါတယ္။ အခုေတာ့ Cash on Delivery (ပစၥည္းလာပို႔မွ ပိုက္ဆံရွင္း) က ေခတ္အစားဆံုးေပ့ါ။

Marketer ေတြကေတာ့ UX (User Experience) တို႔ UI (User Interface) တို႔ စတဲ့ အေျခခံေလးေတြကို မေမ့ေလ်ာ့ေနဖို႔လိုအပ္ပါတယ္။ ေစ်း၀ယ္သူအတြက္ သူတို႔ရဲ့ Buying Journey ကို အေကာင္းဆံုး အေထာက္အကူျဖစ္ေစမယ့္ Shopping App ေလးေတြကတဆင့္ ရိုးရွင္းလြယ္ကူၿပီး သံုရလြယ္ကူတဲ့ App ပံုစံကို ဖန္တီးရင္း ေစ်း၀ယ္သူေတြနဲ႔ အေကာင္းဆံုး နီးစပ္ေအာင္ ႀကိဳးစားရပါမယ္။ ယခင္လုပ္ေနၾက Offline မွာသံုးေနတဲ့ ATL Ad (Above The Line Advertising) ေတြ၊ တခ်ိဳ႔ BTL Ad (Below The Line Advertising) ေတြ၊ email Marketing ေတြထက္ (တို႔ဆီမွာ လူေတြက email မွ မဖတ္ၾကတာေနာ္ 😀) In-app Promotion Activity ေတြကေန ေစ်း၀ယ္သူေတြနဲ႔ Engage လုပ္လာၾကမွာ ျဖစ္ပါတယ္။ Customer Service အတြက္ AI (Artificial Intelligence) ေတြကတဆင့္ ႀကိဳးပမ္းတာေတြ ပုိမိုျမင္ေတြ႕ရဖို႔ရွိပါတယ္။
၃) Data! Data! Insight! Insight! ဆိုတဲ့ စကားလံုးေတြ တြင္တြင္က်ယ္က်ယ္ၾကားရမယ္ …

တိုးတက္လာတဲ့ နည္းပညာေတြကတဆင့္ ေစ်း၀ယ္သူေတြရဲ့ Data ေတြ ပိုမိုသိရွိလာၾကပါလိမ့္မယ္။ ဘယ္သူေတြ၀ယ္ေနတာလဲ? ဘယ္သူေတြက မ၀ယ္ေတာ့တာလဲ? ဘာ၀ယ္တာလဲ? ဘယ္အခ်ိန္၀ယ္တာလဲ? ဘယ္လို၀ယ္တာလဲ? စတဲ့ Data မ်ိဳးေတြကို နည္းပညာအကူအညီနဲ႔ လြယ္ကူစြာသိရွိလာၾကပါလိမ့္မယ္။

Marketer ေတြကေတာ့ ေစ်း၀ယ္သူေတြနဲ႔ တကယ့္ကို နီးနီးစပ္စပ္တစ္သားတည္းက်ေစမယ့္ Campaign ေတြ Product Offer ေတြနဲ႔ ပြဲထြက္လာၾကေတာ့မွာပါ။ Data ကုိ ေကာင္းေကာင္းကစားႏိုင္တဲ့ Marketer ေတြပဲ ေစ်းကြက္ထဲမွာ ပန္းပန္ၾကမွာပါ။ Management ဘက္က Data မရွိပဲ ဘာမွလာမေျပာနဲ႔ဆိုတာေတြလည္း ျမင္ရၾကားရဦးမွာပါ။ အဲေတာ့ Data ရရွိႏိုင္ဖို႔ Data ကို ေကာင္းေကာင္း သိရွိနားလည္ဖို႔ေတြအျပင္ အသံုးခ်ဖို႔အထိ ႀကိဳတင္ျပင္ဆင္ထားဖို႔လိုအပ္ပါတယ္။
Trend ေတြကေတာ့ ေျပာင္းေနဦးမွာပါ။ ဒါကေတာ့ စာေရးသူရဲ့ အျမင္သက္သက္ဆိုေတာ့ သံုးသပ္ထားမိတာေလးေတြရွိရင္လည္း Comment Box မွာ Share လုပ္သြားပါဦး။ အျမင္ခ်င္း ဖလွယ္ၾကတာေပါ့ …

ေက်းဇူးတင္ပါတယ္။
“Marketing is a race without a finishing line” ~ Philip Kotler

မဟာဗ်ဴဟာေျမာက္စဥ္းစားေတြးေခၚႏိုင္စြမ္းကို တိုးတက္ေစမည့္ နည္းလမ္းမ်ား

Standard

တကယ္လို႔မ်ား သင့္ကို အထက္လူႀကီး ဒါမွမဟုတ္ သင့္ရဲ့ Boss က “မင္းဟာ Strategic မျဖစ္ဘူး” “မင္းရဲ့ ဒီကိစၥရပ္အေပၚေတြးေခၚတဲ့ပံုစံဟာ Strategic ျဖစ္တယ္လို႔ ငါမထင္ဘူး” လို႔ ေျပာလာတဲ့အခါမ်ိဳးေတြ ႀကံဳဖူးၾကမွာေပါ့။ စာေရးသူကိုယ္တိုင္လည္း ႀကံဳခဲ့ဖူးေတာ့ ဒီကိစၥနဲ႔ပတ္သက္ၿပီး ဘယ္ေလာက္ေတာင္ စိတ္ထဲ မခ်ိတင္ကဲျဖစ္မလဲဆိုတာ ကိုယ္ခ်င္းစာမိပါရဲ့။ ကိုယ့္ကိုကိုယ္ “ငါက Strategic ျဖစ္တယ္” လို႔ ဘယ္လိုေျပာရမွန္းလည္း မသိသလို၊ သူမ်ားက “Strategic မျဖစ္ဘူး” လို႔ေျပာရင္လည္း စိတ္ထဲမွာ ေအာင့္သက္သက္နဲ႔ ခံစားရမွာ မလြဲမေသြပါပဲ။ Strategic Thinking ဆိုတဲ့ မဟာဗ်ဴဟာေျမာက္စဥ္းစားေတြးေခၚျခင္းဆိုတာ ဒီလိုမ်ိဳး ေျပာင္းလဲမွဳေတြျမန္ဆန္လြန္းတဲ့ေခတ္ႀကီးမွာ စီးပြားေရးလုပ္ငန္းတိုင္းမွာရွိတဲ့ လူေတြအကုန္လံုးအတြက္ အရမ္းကို အေရးႀကီးပါတယ္။

ေသခ်ာစဥ္းစားဖို႔လိုအပ္တာက Strategic Thinking ဆိုတာ Senior Executive ေတြ Managerial Positions ကလူေတြပဲ ရွိရမယ့္ အရာမ်ိဳးမဟုတ္ဘူးဆိုတာကိုပါပဲ။ JD (Job Descriptions) မွာ မပါေသာ္ျငားလည္း အဖြဲ႔အစည္းတြင္းမွာရွိတဲ့ လူတိုင္းမွာ သူ႔ Level အလိုက္ ေတြးေခၚႏိုင္တဲ့ မဟာဗ်ဴဟာေျမာက္တဲ့စဥ္းစားေတြ ရွိေနရမွာျဖစ္ပါတယ္။ အဲလိုမဟုတ္ပဲ ရာထူးအဆင့္ဆင့္ေတြ ရလာတိုးလာၾကတဲ့အခါ မိမိ Department အေနနဲ႔ အဖြဲ႔အစည္းအေပၚ မဟာဗ်ဴဟာေျမာက္စီမံကိန္းေတြနဲ႔ပတ္သက္ၿပီး လုိက္လံအားျဖည့္ေပးႏိုင္မွဳ နည္းလာမွာျဖစ္ပါတယ္။

ဟုတ္ၿပီ… ဒီလိုဆို ျပန္ေမးဖို႔လိုလာတာက ဘယ္လို Step ေတြကိုလုပ္ရင္ လက္ရွိကိုယ္အလုပ္လုပ္ေနတဲ့ေနရာမွာ Strategic ျဖစ္ျဖစ္ အလုပ္ေတြလုပ္ကိုင္ႏိုင္မလဲဆိုတာပါ။ အခ်က္ ၄ ခ်က္အတိုင္း လိုက္လုပ္ေနဖို႔ပါပဲ။

သိ – အၿမဲတမ္းေလ့လာေနၿပီး Trend ေတြကို သိေနပါေစ

Strategic ျဖစ္ဖို႔ဆိုရင္ လက္ရွိျဖစ္ေနတဲ့ ျပင္ပေျပာင္းလဲမွဳ (Trend) ေတြကို သိေနရမွာျဖစ္ပါတယ္။ မိမိလုပ္ကိုင္ေနတဲ့ Industry နဲ႔ပတ္သက္တဲ့ လုပ္ထံုးလုပ္နည္း ေျပာင္းလဲမွဳေတြကစၿပီး ဘယ္အရာေတြက မိမိ Company ရဲ့ အဓိက ေမာင္းႏွင္အားေတြနဲ႔ ခ်ိတ္ဆက္ေနလဲဆိုတာကိုလည္း အၿမဲသိရွိနားလည္ေနရပါမယ္။ ဒီလိုျပင္ပ Trend ေတြအျပင္ Internal Trend ေတြကိုလည္း ေမ့ထားလို႔မျဖစ္ပါဘူး။ Internal Trend ဆိုတာကေတာ့ Company တြင္းက ဘယ္လိုအေၾကာင္းအရာေတြက Management အဖြဲ႔ရဲ့ စိတ္၀င္စားျခင္းကိုခံေနရတာလဲ၊ ဘယ္လိုအေၾကာင္းအရာေတြနဲ႔ပတ္သက္ၿပီး မိမိရဲ့ လုပ္ေဖာ္ကိုင္ဖက္ေတြ အခက္ေတြ႔ေနရလဲ၊ ဘယ္အရာေတြက Corporate Level ဗ်ဴဟာေတြကို ဆက္ႏြယ္ေနတဲ့ သတင္းအခ်က္အလက္ေတြလဲ စတဲ့အရာမ်ိဳးေတြကို ဆိုလိုတာျဖစ္ပါတယ္။

ေတြး – ခက္ခဲမယ္ထင္တဲ့ ေမးခြန္းမ်ိဳးေတြ ေတြးေတာၿပီး ကိုယ့္ကိုကိုယ္ ျပန္ေမးေနပါ

Trend ေတြနဲ႔ယဥ္ပါးေနၿပီဆိုတာနဲ႔ Strategic Thinking အေလ့အက်င့္ကို စတင္လို႔ရပါၿပီ။ ဒါေပမယ့္ ဆက္လုပ္ရမွာက ကိုယ္ေတြးထင္ထားတဲ့အရာေတြဟာ Overview ကိုျမင္ႏိုင္ေသာ Big Picture ပံုစံမ်ိဳးျဖစ္ေအာင္ ဘယ္လိုလုပ္မလဲဆိုတာပါ။ ရွင္းပါတယ္ … အဓိကကေတာ့ သူမ်ားေတြရဲ့ အေတြးအျမင္ေတြအားလံုးကို လက္ခံႏိုင္ဖို႔ပါ။ လုပ္ေဖာ္ကိုင္ဖက္ေတြရဲ့ အေတြးအျမင္ေတြကို လိုက္ၿပီး ခံစားတတ္ဖို႔လိုပါတယ္။ မိမိရဲ့ သိခ်င္စိတ္ျပင္းျပမွဳကတဆင့္  ျဖစ္ႏိုင္ေခ်အမ်ိဳးမ်ိဳး၊ ခ်ဥ္းကပ္ပံုအမ်ိဳးမ်ိဳးနဲ႔ ျဖစ္ႏိုင္မယ့္ ရလာဒ္ေတြကိုပါ ႀကိဳတင္ ျမင္လာေစပါလိမ့္မယ္။ ေနာက္ၿပီး အၿမဲတမ္းကိုယ့္ကိုကုိယ္ ခက္ခဲေစမယ့္ ေမးခြန္းမ်ိဳးေတြ ရွာေဖြေမးျမန္းေနရင္းနဲ႔ အသားက်ရွင္သန္တတ္ေအာင္ ႀကိဳးစားရပါမယ္။ အဲဒီကေနတဆင့္ မိမိရဲ့ Boss ဒါမွမဟုတ္ အထက္လူႀကီးက ေမးလာမယ့္ ေမးခြန္းတိုင္းဟာ မိမိရဲ့ အေလ့အက်င့္နဲ႔ ေလ့လာမွဳေတြေၾကာင့္ အေျဖေတြတိုင္းအတြက္ အၿမဲတမ္း အဆင္သင့္ျဖစ္ေနပါလိမ့္မယ္။

ေျပာ – ေျပာတာဆိုတာေတြ မဟာဗ်ဴဟာေျမာက္ျခင္းကို ဦးတည္ပါေစ

လုပ္သမွ် ခ်မျပတတ္ရင္ သြားၿပီေလ။ အၿမဲတမ္း ေခါင္းထဲမွာ ဘာၿပီး ဘာေျပာမယ္၊ ဘာၿပီး ဘာလုပ္မယ္ဆိုတာေတြ တန္းစီထားသင့္ပါတယ္။ ေျပာသမွ်အားလံုးထဲကေန မိမိေပးခ်င္တဲ့ အဓိကအေရးႀကီးဆံုး Message ကုိ နားေထာင္ေနတဲ့သူအားလံုးရသြားေအာင္ ခ်ျပႏိုင္ေအာင္ ျပင္ဆင္ရပါမယ္။ အဲေတာ့ ေရးတာပဲျဖစ္ျဖစ္ ေျပာတာပဲျဖစ္ျဖစ္ အရာတိုင္းကို ေသခ်ာျပင္ဆင္ထားရပါမယ္။ အဓိကအခ်က္အလက္ေတြကို Logic ေပၚအေၿခံခံၿပီး ႀကိဳတင္ျပင္ဆင္ထားရွိရပါမယ္။ တင္ျပတဲ့ေနရာမွာ အဓိကအခ်က္ေတြကို ဇြတ္ေျပာေနတာထက္ ျပႆနာေတြရဲ့ အေျဖျဖစ္ေၾကာင္းကို အရင္ဆံုးေျပာသင့္ပါတယ္။ ဆိုလိုခ်င္တာက မ်က္ႏွာခ်င္းဆိုင္ မိမိ Boss ဒါမွမဟုတ္ အထက္လူႀကီးနဲ႔ ေဆြးေႏြးတဲ့အခါ အျမင့္ပိုင္းမဟာဗ်ဴဟာေတြသာျဖစ္သင့္ၿပီး အျခားနည္းဗ်ဴဟာ (Tactics) ေတြကေတာ့ email ပို႔ရံုဆို အဆင္ေျပပါၿပီ။

ျပဳ – စဥ္းစားေတြးေခၚဖို႔အခ်ိန္ရွိေအာင္နဲ႔ သေဘာထားကြဲလြဲမွဳေတြေပၚ ျပဳမူေနထိုင္တတ္ပါေစ

Meeting ေတြအရမ္းမ်ားပါတယ္။ Meeting ေတြမ်ားျခင္းက မဟာဗ်ဴဟာေတြေတြးေခၚဖို႔ အခ်ိန္ေတြကို ဖဲ့ယူပါတယ္။ Management အဖြဲ႔နဲ႔ေဆြးေႏြးတဲ့အခါ မိမိရဲ့ မဟာဗ်ဴဟာေတြအေပၚ ေဆြးေႏြးႏိုင္မွဳေတြ နည္းသည္ထက္နည္းလာပါတယ္။ အဲလိုဆိုရင္ေတာ့ ေဟာင္းေနေပမယ့္ ေကာင္းေနေသးတဲ့ Stephen Covey ရဲ့ “Importance / Urgent Matrix” ေလးကို သံုးသင့္ပါတယ္။ (Link http://www.businessinsider.com/how-to-use-stephen-coveys-time-management-matrix-2015-12 – မသိေသးတဲ့သူမ်ားအတြက္ပါ။) “အေရးႀကီး”တာနဲ႔ “အလ်င္လို”တာကို သိျခင္းကတဆင့္ မလိုအပ္တဲ့ Meeting ေတြကို မတက္ေတာ့ပဲ မိမိရဲ့ အလုပ္စားပြဲေပၚမွာ အာရံုေကာင္းေကာင္းစိုက္ႏိုင္လာၿပီး မဟာဗ်ဴဟာေတြအတြက္ အခ်ိန္ေတြပိုရွိလာေစပါလိမ့္မယ္။ ဒါ့အျပင္ အလုပ္ေတြလုပ္ေနရင္းနဲ႔ပဲ ခက္ခဲတဲ့ေမးခြန္းေတြ မိမိကိုယ္ကိုကိုယ္ေမးေနရင္း လုပ္ေဖာ္ကိုင္ဖက္ေတြရဲ့ တခါတရံ သေဘာထားကြဲလြဲမွဳေတြကိုလည္း ေနသားတက် တည္ၿငိမ္စြနဲ႔ ေျဖရွင္းႏိုင္လာပါလိမ့္မယ္။ လူေတြေပၚမွာ အေျခမခံေတာ့ဘဲ ျဖစ္စဥ္ေတြ ျပႆနာေတြေပၚမွာ အေျခခံတဲ့ ဆံုးျဖတ္ခ်က္ေတြကေန အေျဖေတြကို ရွာတတ္လာပါလိမ့္မယ္။

ဖတ္လိုက္ရင္ခဏေလးနဲ႔ ျမင္လြယ္ေပမယ့္ တကယ္တမ္း လုပ္ၾကည့္မယ္ဆို ခက္ခဲႏိုင္ပါတယ္။ ကိုယ့္ကိုကိုယ္ ျပန္လည္ သံုးသပ္ေနရင္းကေနၿပီး မဟာဗ်ဴဟာေျမာက္ စဥ္းစားေတြးေခၚႏိုင္စြမ္းေတြ ျမင့္တက္လာပါလိမ့္မယ္။

(စာေရးသူ အလုပ္လုပ္တဲ့ Company ရဲ့ ေကာင္းမွဳေၾကာင့္ Harvard Business School က Trainer တစ္ေယာက္နဲ႔ ဒီကိစၥရပ္အေပၚ ေဆြးေႏြးခြင့္ရခဲ့ၿပီး၊ ေဆြးေႏြးခ်က္ေတြကို ျပန္လည္မွ်ေ၀ျခင္းျဖစ္ပါတယ္။)

Retail Marketing အေျခခံသေဘာတရား

Standard

Retail ဆိုတာကေတာ့ အားလံုးသိၾကတဲ့အတိုင္း လက္လီေရာင္းခ်တယ္ေပါ့။ ကုန္ပစၥည္းေတြကို တိုက္ရိုက္ စားသံုးသူေတြဆီ ေရာင္းခ်ျခင္း … တနည္း End User ေတြဆီေရာင္းခ်တယ္ဆိုပါေတာ့။ Retail Marketing လို႔လည္းဆိုလိုက္ေရာ အေရာင္းတက္ေစရန္အလို႔ငွာ မိမိဆိုင္ (အေရာင္းေနရာ) ကိုသိေအာင္လုပ္ျခင္း၊ မိမိဆိုင္မွာပဲ ေစ်း၀ယ္သူမွ အၿမဲတမ္း၀ယ္ျဖစ္ေစရန္ႀကိဳးစားျခင္း၊ မိမိဆိုင္ရွိကုန္ပစၥည္းမ်ားကို အေရာင္းျမွင့္တင္ျခင္းကို ဆိုလိုပါတယ္။

ဒီေနရာမွာ Retail Term ႏွစ္ခုကို သိထားဖို႔လိုအပ္ပါတယ္။ Ticket Count နဲ႔ Ticket Value ဆိုတဲ့ႏွစ္မ်ိဳးပါ။ Formula ေလးနဲ႔ဆို လြယ္ပါတယ္။ အေရာင္း (Sales) ရဖို႔ Ticket Count နဲ႔ Ticket Value ကို ေျမွာက္ရပါမယ္။ ဥပမာအေနနဲ႔ ေရာင္းအား တစ္ေန႔ကို ၉၀၀ က်ပ္ရွိတဲ့ Supermarket တစ္ခုအေနနဲ႔ ျမင္ၾကည့္ရေအာင္။ Sales က က်ပ္ ၉၀၀ ေပါ့။

Sales = TC x TV

TC ဆိုတာကေတာ့ ေစ်း၀ယ္သူေတြ ၀ယ္ယူထားတဲ့ Slip (ေဘာက္ခ်ာ) အေရအတြက္ကိုဆိုလိုပါတယ္။ Supermarket တစ္ခုရဲ့ တစ္ေန႔ကို Slip (ေဘာက္ခ်ာ) စုစုေပါင္းလုိ႔ ဆိုပါတယ္။ ဒီေနရာမွာ ဆိုင္ထဲကို လူဘယ္ႏွေယာက္၀င္လဲဆိုတာနဲ႔မတူပါဘူး။ မိသားစုသံုးေယာက္လာ၀ယ္တယ္ဆိုပါစို႔။ Headcount က သံုးေယာက္ဆိုေပမယ့္ TC ကေတာ့ သူတို႔တစ္ႀကိမ္ပဲ Checkout Counter မွာ ရွင္းသြားရင္ TC က ၁ ပဲျဖစ္မွာပါ။

TV ကေတာ့ ေစ်း၀ယ္သူေတြအားလံုးရဲ့ ပ်မ္းမွ်၀ယ္ႏိုင္အားပါ။ တစ္ေနကုန္ ေစ်း၀ယ္သူ ၃ ေယာက္၀ယ္တယ္ဆိုပါစို႔ Customer A က ၁၅၀ က်ပ္ဖိုး၀ယ္တယ္။ Customer B က ၃၅၀ က်ပ္ဖိုး၀ယ္တယ္။ Customer C က ၄၀၀ က်ပ္ဖိုး၀ယ္တယ္ဆိုရင္ ဒီဆိုင္ရဲ့ TV တန္ဖိုးက [(၁၅၀+၃၅၀+၄၀၀) / ၃] ဆိုေတာ့ ၃၀၀ ျဖစ္မွာပါ။

ေပးထားတဲ့ ဥပမာနဲ႔ဆက္ရမယ္ဆိုရင္ ဒီ Supermarket မွာ Slip အေရအတြက္ ၃ ေစာင္နဲ႔ ေရာင္းအား ၉၀၀ က်ပ္ရွိၿပီး၊ သူတို႔ေတြရဲ့ ပ်မ္းမွ်၀ယ္ႏိုင္အားက က်ပ္ ၃၀၀ ျဖစ္မွာပါ။

Retail Marketing

Retail Marketing သမားေတြဘာလုပ္လဲ?

ဒီေမးခြန္းကိုေျဖဖို႔ အေပၚမွာ အရွည္ႀကီးရွင္းျပခဲ့သလိုပဲ Retail Marketer ေတြရဲ့အလုပ္က အေပၚက TC နဲ႔ TV ကို ကလိတာပါပဲ။ သူတို႔ ဘယ္လို ကလိလဲဆိုတဲ့ Strategy ေတြကေတာ့ Retailer တစ္ေယာက္နဲ႔တစ္ေယာက္ မတူပါဘူး။ Formula ကိုျပန္ၾကည့္ရေအာင္။ ေရာင္းအား (Sales) ေကာင္းဖို႔အတြက္ Formula အရ TC နဲ႔ TV ရဲ့ အလယ္မွာ အေျမွာက္လကၡဏာဆိုေတာ့ သူ႔ရဲ့ ဂုဏ္သတၱိက ႏွစ္ခုတည္းက ႀကိဳက္တဲ့တစ္ခုတက္ အေရာင္းလိုက္တက္ပါတယ္။ ဒါ့အျပင္ ေစ်း၀ယ္သူေတြရဲ့ ေန႔စဥ္ Lifestyle ကို အက်ိဳးျဖစ္ထြန္းေစမယ့္ အစီအစဥ္ေလးေတြကတဆင့္ မိမိဆိုင္ကို အၿမဲတမ္း၀ယ္ျဖစ္ေနေအာင္လုပ္ေဆာင္ၾကပါတယ္။

Retail Marketing (1)

POSM ကိုေမ့လို႔မရဘူး

Point of Sales Materials (POSM) ေတြဟာ Retail Marketer ေတြအတြက္ အရမ္းကို အေရးပါပါတယ္။ POSM ဆိုတာကေတာ့ ကုန္အမွတ္တံဆိပ္အခ်က္အလက္ေတြကို ေစ်း၀ယ္သူေတြဆီကို အေရာက္ပို႔ေပးတဲ့ ေၾကာ္ျငာေလးေတြပါ။ Supermarket တစ္ခုတည္းကို၀င္သြားလိုက္မယ္ဆိုရင္ သင့္ကိုအခ်က္အလက္ေတြေပးေနတဲ့ BTL Ad (Below the Line) ေလးေတြကို ေတြ႕ရမွာပါ။ ဥပမာ “၅၀% ေလွ်ာ့ေစ်း” ၊ “ယခင္ေစ်း ၅၀၀ က်ပ္ ယခု ၄၀၀ က်ပ္” ဆိုတဲ့ Information မ်ိဳးေလးေတြကို ေပးေနတဲ့ ေၾကာ္ျငာပစၥည္းေလးေတြေပါ့။ လူေတြက Supermarket ေတြကိုလာတဲ့အခါ အိမ္မွာ ဒီေရာက္ရင္ဒါ၀ယ္မယ္ဆိုတာေတြက ၃၅%ေလာက္ပဲရွိတတ္ၿပီး က်န္တဲ့ ၆၅%ေလာက္က ႀကိဳတင္မစဥ္းစားထားပဲ ၀ယ္လိုက္မိတာမ်ိဳးေတြပါ။ အဲဒါေၾကာင့္ အဲဒီ ၆၅%ဆိုတာက POSM ေတြအေပၚမွာ အမ်ားႀကီးမူတည္ေနပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ Retail Marketer ေတြအေနနဲ႔ POSM ေပၚမွာ Customer ေတြကို Value Added ျဖစ္ေစမယ့္ Information ေတြေပးျခင္းကေန TC နဲ႔ TV ကို ျမွင့္တင္ႏိုင္ပါတယ္။

Retail Marketing (2)

TC တက္ေအာင္သူတို႔ဘာလုပ္လဲ?

Value Driven Marketing ဆိုတဲ့ေခတ္ႀကီးမွာ အၿမဲတမ္း ေစ်း၀ယ္သူေတြ မိမိတို႔ဆိုင္ထဲမွာ ေပ်ာ္ေမြ႕ေနေအာင္ ေပးစြမ္းရပါတယ္။ ခဏခဏလာ၀ယ္ဖို႔ (TC မ်ားဖို႔) ဆိုတာ မိမိ ကုန္အမွတ္တံဆိပ္အေပၚ Loyalty ရွိေနမွရမွာပါ။ Shopping Experience ေကာင္းတစ္ခုေပးႏိုင္ဖို႔ သူနဲ႔ထိေတြေနတဲ့ ေနရာေတြအကုန္လံုးမွာ အစစအရာရာသတိထားရပါတယ္။ ဒီေနရာမွာ Retail Marketing အေၾကာင္းအဓိကေဆြးေႏြးမွာဆိုေတာ့ အျခား Operation နဲ႔ Merchandizing အပိုင္းေတြကို ခဏေမ့ထားရေအာင္။

၁) မိမိရဲ့ ကုန္အမွတ္တံဆိပ္ႏွင့္ ဆိုင္အားသိရွိေစျခင္း

၀ယ္သူေတြဟာ အၾကားအျမင္မရလို႔ ဘယ္ဆိုင္ဘယ္နားမွာဖြင့္ေတာ့မယ္ဆိုတာ ႀကိဳမသိပါဘူး။ Awareness ေကာင္းေအာင္ မိမိရဲ့ Brand Direction အေပၚမူတည္ၿပီး လိုအပ္တဲ့ နည္းဗ်ဴဟာ (Tactics) ေတြနဲ႔ တြန္းရပါတယ္။

၂) Loyalty တည္ေဆာက္ျခင္း

အေျပာလြယ္သေလာက္ အလုပ္သိပ္ခက္တယ္လုိ႔ စာေရးသူကေတာ့ ဒီ အေၾကာင္းအရာေပၚျမင္ပါတယ္။ Short Term နဲ႔ Long Term ဆိုၿပီးခြဲၾကည့္လိုက္ရေအာင္။ Short Term ဆိုရင္ေတာ့ Repeat Purchase ကိုျဖစ္ေစတဲ့ Storewide Promotion မ်ိဳးေလးေတြ Run တာမ်ိဳးေတြ႕ရပါတယ္။ တစ္လအတြင္း Sticker ဘယ္ႏွခုရရင္ Shopping Voucher ဘယ္ေလာက္ျပန္ေပးမယ္ဆိုတာမ်ိဳး၊ ေနာက္တစ္ေခါက္လာ၀ယ္တဲ့အခါ (Next Purchase) Discount ေလွ်ာ့ေပးတာမ်ိဳးကအစေပါ့။

Long Term ဘက္ကိုျပန္သြားရင္ေတာ့ ပိုၿပီး စိတ္၀င္စားဖို႔ေကာင္းပါတယ္။ မိမိရဲ့ CRM (Customer Relationship Management) နဲ႔ပါ တိုက္ရိုက္ပိုၿပီး ဆက္စပ္လာလို႔ပါ။ ဥပမာ Point စနစ္ အေျချပဳ Loyalty Card ေတြဆိုပါေတာ့။ ေစ်း၀ယ္သူေတြရဲ့ ဘာႀကိဳက္တယ္၊ ဘယ္လို Pattern မ်ိဳးနဲ႔၀ယ္တယ္ စတာေတြကတဆင့္ ေစ်း၀ယ္သူလိုအပ္ႏိုင္မယ့္ Information ေတြကို ေပးႏိုင္တဲ့အထိ လုပ္ေဆာင္လို႔ရပါတယ္။ XYZ ေျမပဲဆီကို အၿမဲ၀ယ္တတ္တဲ့သူကို XYZ ေျမပဲဆီ Promotion ရွိတဲ့အခါ သူ႔ဆီကို အဲဒီ့ Information ေပးတာမ်ိဳးေပါ့။ နည္းပညာပိုင္းအကူအညီေတြလည္း အမ်ားႀကီးလိုအပ္ပါတယ္။

Retail Marketing (3)

၃) Store Ambience တည္ေဆာက္ျခင္း

“ဒီဆိုင္ေလးက ၀ယ္လို႔ေကာင္းတယ္ေနာ္” ဆိုတဲ့ စကားရဲ့ ေနာက္ကြယ္မွာ ႀကိဳးစားအားထုတ္မွဳေတြအမ်ားႀကီးရွိပါတယ္။ Retail is Details ပါ။ Christmas သစ္ပင္နဲ႔ ဓာတ္ပံုေလးတစ္ပံု ေစ်း၀ယ္သူေတြရိုက္ႏိုင္ဖို႔ဆိုတာဟာ Christmas ဆိုတဲ့ အခ်ိန္ကာလနဲ႔ လုိက္ေလ်ာညီေထြျဖစ္ေနတဲ့ Ambience ကိုဖန္တီးေပးတာပါပဲ။ ထိုနည္းတူစြာပဲ သႀကၤန္မတိုင္မီမွာ ပိေတာက္ပန္းနဲ႔အလွဆင္တာမ်ိဳး၊ စတုဒီသာေကြ်းတာမ်ိဳးေတြက ေကာင္းမြန္တဲ့ Store Ambience ေတြကို ဦးတည္ၿပီး Customer ေတြကို Positive Moment ေတြဖန္တီးေပးပါတယ္။

၄) ပြဲမ်ားျပဳလုပ္ျခင္း

Event ေတြကေတာ့ ဆိုင္ကို လူေတြ၀င္ဖို႔ ဆြဲေဆာင္ပါတယ္။ ေစ်း၀ယ္သူေတြကို ေဖ်ာ္ေျဖေရးအစီအစဥ္ေကာင္းေလးေတြနဲ႔ ဆိုင္ကိုလာဖို႔ဆြဲေဆာင္ရပါတယ္။ ေပ်ာ္ေပ်ာ္ရႊင္ရႊင္ေလးနဲ႔ ေစ်း၀ယ္သူေတြကိုတိုင္ ပါ၀င္လို႔ရမယ့္ အစီအစဥ္ေတြနဲ႔အတူ အေကာင္းဆံုး Moment ေတြ ဖန္တီးေပးရပါတယ္။

၅) Promotion ကုန္ပစၥည္းမ်ား

ဘယ္ Supermarket မွာမဆို ကုန္ပစၥည္း Promotion ဆိုတာ ရွိတတ္ေပမယ့္ Discount Store ေတြမွာ အမ်ားဆံုးေတြ႕ရပါတယ္။ တင္သြင္းသူေတြနဲ႔ညွိႏွိဳင္းၿပီး ႏွစ္ဦးႏွစ္ဖက္အက်ိဳးရွိေစႏိုင္တဲ့ Promotion မ်ိဳးေတြဖန္တီးေပးျခင္းကတဆင့္ ေစ်း၀ယ္သူေတြကို စိတ္ေက်နပ္မွဳေတြရရွိေစပါတယ္။

Retail Marketing (4)

TV တက္ေအာင္သူတို႔ဘာလုပ္လဲ?

ေစ်း၀ယ္သူေတြရဲ့ ၀ယ္ႏိုင္အားကို ဆြဲတင္တာမ်ိဳးကို ဆိုလိုပါတယ္။ မိသားစုတစ္စုက အပတ္စဥ္ ၈၀၀ က်ပ္ဖိုးေစ်း၀ယ္တယ္ဆိုရင္ ၁၀၀၀ က်ပ္၀ယ္ရင္ သူတို႔အတြက္ လိုအပ္မယ့္တစ္ခုခု ဒါမွမဟုတ္ မက္လုံးတစ္ခု (Incentive) တစ္ခုဖန္တီးေပးတာမ်ိဳးပါ။ “က်ပ္ငါးေသာင္းဖိုးျပည့္တိုင္း ဗလာမပါကံစမ္းမဲတစ္ခု” ၊ “က်ပ္ငါးေသာင္းဖိုးျပည့္တိုင္း အိမ္စီးကားအသစ္အတြက္ ကံစမ္းမဲကူပြန္တစ္ေစာင္” ဆိုတာမ်ိဳးေတြေပ့ါ။

ဒါအျပင္ POSM ေတြရဲ့ အကူအညီနဲ႔ ကုန္ပစၥည္းေတြကို အသံုးျပဳၿပီး လုပ္ေဆာင္တာမ်ိဳးေတြလည္းရွိပါတယ္။ “Buy 2 Get 1” ဆိုတာမ်ိဳးေတြက ၁ ဘူးပဲ၀ယ္ဖို႔လာတဲ့ မိသားစုတစ္စုကို Promotion ရွိတုန္းေလးဆိုၿပီး ၃ ဘူး၀ယ္သြားေစျခင္းမွတဆင့္ Promotion ရလို႔ ေစ်း၀ယ္သူေတြေပ်ာ္ရႊင္မွဳေတြရၾကပါတယ္။

Retail Marketing (5)

အခုေျပာျပသြားတဲ့ အေၾကာင္းအရာေတြဟာ အေျခခံသေဘာတရားမ်ားသာျဖစ္ၿပီး ဘယ္လိုမ်ိဳး Strategy ေတြ၊ Tactics ေတြနဲ႔လုပ္ေဆာင္တယ္ဆိုတာ Retail Brand ေတြအေပၚမူတည္ၿပီး ကြာျခားတတ္ပါတယ္။ Wal Mart က Everyday Low Price ဆိုတဲ့အခ်ိန္မွာ Whole Foods Market ကေတာ့ Healthy ၊ Organic စတာမ်ိဳးနဲ႔ Differentiate လုပ္ၾကပါတယ္။ သြားခ်င္တဲ့ပံုစံအေပၚမူတည္ၿပီး အထက္မွာေျပာထားတဲ့ POSM အသံုးျပဳပံုေတြ၊ POSM မွာပါတဲ့ Information ေတြ၊ TC နဲ႔ TV ကို ကစားတဲ့ ပံုစံေတြဟာ ကြဲျပားသြားမွာျဖစ္ပါတယ္။ Retail ဟာ အရမ္း Detail ၾကတဲ့အတြက္ Retail Marketing ရဲ့ အေျခခံသေဘာတရားကိုေတာ့ ဒီေလာက္နဲ႔ပဲ အဆံုးသတ္ပါရေစ။

 

ေက်းဇူးတင္ပါတယ္။

“Marketing is a race without a finishing line” ~ Philip Kotler

Ansoff Matrix အား Content Marketing ျဖင့္ ခ်ဥ္းကပ္ျခင္း (သို႔မဟုတ္) Content Marketing ျဖင့္ မဟာဗ်ဴဟာေျမာက္ Growth ျဖစ္ေစျခင္း

Standard

Growth Strategies လို႔ေျပာလိုက္ရင္ Marketer ေတြအားလံုးေျပးျမင္ၾကတာကေတာ့ Ansoff Matrix ဆိုတာႀကီးပါပဲ။ (ပံုတြင္ Refer ျပဳလုပ္ရန္) အဓိကကေတာ့ Growth Options ေတြ စဥ္းစားတဲ့အခ်ိန္ေတြမွာေပါ့။ ဒီ Matrix ႀကီးက မိမိ ကုန္ပစၥည္း/၀န္ေဆာင္မွဳ စတာေတြကို ေစ်းကြက္ (Market) ထဲမွာ ဘယ္လိုပံုစံနဲ႔ ေရွ႕ဆက္မွာလဲဆိုတဲ့ပံုစံကို စဥ္းစားတဲ့ေနရာမွာ အေထာက္အကူျဖစ္ေစတယ္။ Growth Stragegy အေနနဲ႔ ေရြးခ်ယ္စရာကေတာ့ ၄ မ်ိဳးပါ။

၁) လက္ရွိကုန္ပစၥည္းကိုပဲ လက္ရွိေစ်းကြက္မွာထိုးေဖာက္ျခင္း

၂) ကုန္ပစၥည္းအသစ္ကို လက္ရွိေစ်းကြက္မွာထိုးေဖာက္ျခင္း

၃) လက္ရွိကုန္ပစၥည္းကိုပဲ ေစ်းကြက္အသစ္မွာထိုးေဖာက္ျခင္း

၄) ကုန္ပစၥည္းအသစ္ကို ေစ်းကြက္အသစ္မွာထိုးေဖာက္ျခင္း

အရမ္းေကာင္းတဲ့ Growth Strategies Concept ေတြကို ေနာက္ပိုင္းမွာေခတ္စားလာတဲ့ Content Marketing နဲ႔ ခ်ဥ္းကပ္ၾကည့္ဖို႔ ႀကိဳးစားၾကည့္ၾကရေအာင္။ “Content ေတြကေတာ့ လူေတြသိခ်င္ျဖစ္ခ်င္ေနတဲ့အရာေတြကို ကိုယ့္ေပးခ်င္တဲ့ Information ကတဆင့္ (တိုက္ရိုက္မဟုတ္ေသာပံုစံျဖင့္) ရရွိေစျခင္း” ျဖစ္ပါတယ္။ Content Marketing က ဆြဲေခၚသြားတာက Marketer ေတြသည္ Brand Promoter ေတြဆိုတာထက္ Storyteller ေတြအျဖစ္ ေရာက္ရွိသြားေစတယ္။ အဲဒီေတာ့ Content ေတြက ေၾကာ္ျငာပံုစံသစ္အသြင္ကိုေဆာင္လာၿပီး၊ #hashtags ေတြက Social Media ေတြေပၚမွာ အရင္တုန္းက Tagline ေတြလိုမ်ိဳး လုပ္ေဆာင္လာၾကတယ္။ (Content Marketing အေသးစိတ္ကို ဒီမွာ Marketing 4.0 ကေျပာတဲ့ Content Marketing တြင္ ဖတ္ရွဳႏိုင္ပါတယ္။)

ကဲစလိုက္ၾကရေအာင္ …

၁) လက္ရွိကုန္ပစၥည္းကိုပဲ လက္ရွိေစ်းကြက္မွာထိုးေဖာက္ျခင္း

လက္ရွိေစ်းကြက္မွာပဲ မိမိရဲ့ လက္ရွိကုန္ပစၥည္းနဲ႔ပဲ Market Share ပိုရေအာင္လုပ္မယ္ေပါ့။ (ေန႔တိုင္းလုပ္ေနၾကတဲ့အလုပ္ေလ … ဟီးဟီး) ဒီ Option က Market ႀကီးတစ္ခုလံုး Growth ျဖစ္ေနတဲ့အခ်ိန္ဆို အရမ္းေကာင္းတဲ့ Strategy ပဲ။ Intensive Distribution ပံုစံနဲ႔ Aggressive Promotion တြဲလံုးနဲ႔ပြဲထုတ္တဲ့ အခင္းအက်င္းမ်ိဳးေပါ့။

Content ဘက္ကျပန္ၾကည့္ရင္ Brand ေတြက ဘယ္လို Story မ်ိဳးေတြနဲ႔ခ်ဥ္းကပ္ၾကည့္မလဲ? ဥပမာ – သြားတိုက္ေဆးဆိုပါေတာ့ … Frequency ကိုတင္ၾကည့္ရေအာင္။ “အစာစားၿပီးတိုင္းသြားတိုက္ျခင္းျဖင့္ သင့္ရဲ့က်န္းမာေရးစရိတ္ကို ေလွ်ာ့ခ်ပါ” … ဆိုလိုတာက တစ္ေန႔ႏွစ္ႀကိမ္တိုက္ေနရာကေန အစာစားၿပီးတိုင္းဆိုေတာ့ အႀကိမ္အေရအတြက္မ်ားလာျခင္းကတဆင့္ Market ထဲကို ပိုမိုထိုးေဖာက္တာေပါ့။ Communication အေနနဲ႔ Brand Message နဲ႔ေရာၿပီး Tools ေတြ အားလံုးကို Integrate လုပ္တဲ့အခါ … ေပးခ်င္တဲ့ Value က – သံုးစြဲသူေတြရဲ့ က်န္းမာေရးစရိတ္ကိုေလွ်ာ့ခ်ဖို႔ ၊ KOL [Key Opinion Leader] (ဥပမာ – သြားဆရာ၀န္မ Cele ေလးထားပါေတာ့) ေတြကေန သြားက်န္းမာေရးနဲ႔ ပက္သတ္ၿပီး အစာစားၿပီးတိုင္းသြားတိုက္ရင္ က်န္းမာေရးေကာင္းတယ္ဆိုတဲ့အေၾကာင္း Viral ျဖစ္ေအာင္လုပ္ ၊ Video Content အေနနဲ႔ က်န္းမာေရးစရိတ္ေခြ်တာလိုက္လို႔ ဘ၀အတြက္ ပိုၿပီးအေရးပါတဲ့အရာေတြလုပ္သြားႏိုင္လို႔ မိသားစုတစ္ခုတိုးတက္သြားတဲ့အေၾကာင္းေလးေတြကို Sharable ျဖစ္ေအာင္ရိုက္ၿပီးတင္ ၊ #LoveYourTeeth Campaign တို႔ Contest တို႔ Engagement ရေအာင္ Run ၊ Seasonal ဒါမွမဟုတ္ Context တစ္ခုခုနဲ႔ခ်ိတ္ၿပီး လုပ္။ ဒါဆို Story ေလးကလွသြားၿပီ။ Offline ကေနလည္း ATL Ad ေတြ BTL Activities ေတြနဲ႔ Sales Activations လုပ္ရင္ Online to Offline ခ်ိတ္ဆက္ၿပီး Market Penetration ပံုစံကို ေဖာ္ေဆာင္လုိက္ၿပီေပါ့။

၂) ကုန္ပစၥည္းအသစ္ကို လက္ရွိေစ်းကြက္မွာထိုးေဖာက္ျခင္း

ဒါကေတာ့ လက္ရွိ Market ထဲကိုပဲ New Product launch လုပ္ၾကည့္မယ္ေပါ့။ အဲဒီမွာ ၂ ပိုင္းရွိတယ္။ နည္းနည္းေလး ကုန္ပစၥည္းကို ျပင္ဆင္ေျပာင္းလဲလိုက္တာနဲ႔ လံုး၀အသစ္ႀကီးကို Launch တာမ်ိဳးေပါ့။ လက္ရွိေစ်းကြက္ဆိုေတာ့ မိမိအေနနဲ႔ Familiar ျဖစ္ေပမယ့္လည္း Risk ကေတာ့ရွိေနမွာပါပဲ။ Customer Demand နဲ႔လိုက္ၿပီး မိမိဘက္က ေျပာင္းလဲၿပီးကစားတဲ့အခင္းအက်င္း။

Content ဘက္ကျပန္ၾကည့္ရင္ Brand ေတြက ဘယ္လို Story မ်ိဳးေတြနဲ႔ခ်ဥ္းကပ္ၾကည့္မလဲ? ဥပမာ – သြားတိုက္ေဆးပဲကြာ … (Technical ေတြ နားေတာ့သိပ္မလည္ဘူး ဥပမာလို႔ပဲျမင္ေပးပါေနာ္) “သြားေတြပိုခိုင္မာဖို႔  အျခားသြားတိုက္ေဆးေတြထက္ အရည္အေသြးျမင့္ Fluoride ပါတဲ့ XYZ သြားတိုက္ေဆးအသစ္” … ဆိုလိုတာက ေစ်းျခင္းအတူတူဆိုရင္ေတာင္ သြားကိုပိုမိုခိုင္မာေစတဲ့ XYZ Brand ကိုပဲေရြးဆိုတာကတဆင့္ Market ထဲကို ပိုမိုထိုးေဖာက္တာေပါ့။ Communication အေနနဲ႔ Brand Message နဲ႔ေရာၿပီး အားလံုးကို Integrate လုပ္တဲ့အခါ … ေပးခ်င္တဲ့ Value က – သံုးစြဲသူေတြရဲ့ သြားေတြကိုပိုၿပီးခိုင္မာေစခ်င္လုိ႔ ၊ KOL [Key Opinion Leader] (ဥပမာ – သြားဆရာ၀န္မ Cele ေလးပဲဆက္သံုးမယ္ေနာ္) ေတြကေန သြားကို ဘယ္လိုတိုက္မွ မွန္ကန္တယ္ဆိုတာကို Viral ျဖစ္ေအာင္လုပ္ ၊ Native Content Ad ေတြကို က်န္းမာေရး Blog ေတြ Website ေတြမွာတက္ ၊ #SmileMore Campaign တို႔ Contest တို႔ ကို မိသားစု Photo Contest လိုဟာမ်ိဳး Engagement ရေအာင္ Run ၊ Seasonal ဒါမွမဟုတ္ Context တစ္ခုခုနဲ႔ခ်ိတ္ၿပီး လုပ္။ ဒါဆို Story ေလးကထပ္ လွသြားျပန္ၿပီ။ Offline ကေနလည္း ATL Ad ေတြ BTL Activities ေတြနဲ႔ Product Launch ကိုလုပ္ရင္ Online to Offline ခ်ိတ္ဆက္ၿပီး Product Development တစ္ခု ၿပီးၿပီေပါ့။

၃) လက္ရွိကုန္ပစၥည္းကိုပဲ ေစ်းကြက္အသစ္မွာထိုးေဖာက္ျခင္း

အဓိကခ်ဲ႕ထြင္တဲ့ပံုစံလို႔ဆိုလို႔ရတယ္။ Market Segment အသစ္ရွာတာမ်ိဳး၊ သံုးဆြဲသူအသစ္ရေအာင္လုပ္တာေတြ၊ တျခား Market အသစ္တစ္ခုမွာသြားေရာင္းတာမ်ိဳးေတြကို ေတြ႔ရပါတယ္။ အလြယ္အားျဖင့္ Distribution မွာ Channel တစ္ခုထပ္တိုးတာမ်ိဳးလည္း အပါအ၀င္ေပါ့။ ကိုယ္သြားခ်င္တဲ့ Market ရဲ့ Market Size ကို သိထားဖို႔လိုအပ္တယ္။ အေရးႀကီးဆံုးကေတာ့ ကိုယ္သြားခ်င္တဲ့ Market မွာရွိေနတဲ့ Consumer Behaviour ကိုသိရွိနားလည္ထားဖို႔ပါပဲ။ Customer လိုခ်င္တာနဲ႔ မိမိဘက္ကေပးတဲ့ ကုန္ပစၥည္းၾကားမွာ ဘယ္လို Marketing လုပ္မလဲဆိုတာက ဒီ Strategy ရဲ့ အခရာ။

Content ဘက္ကျပန္ၾကည့္ရင္ Brand ေတြက ဘယ္လို Story မ်ိဳးေတြနဲ႔ခ်ဥ္းကပ္ၾကည့္မလဲ? ဥပမာ – သြားတိုက္ေဆးပါပဲ။ အရင္ရန္ကုန္မွာပဲရွိတာကေန ရွမ္းျပည္မွာကို Market ခ်ဲ႔ထြင္မယ္ဆိုပါေတာ့။ Communication ျပဳလုပ္တဲ့အခါ KOL [Key Opinion Leader] က (ဥပမာ – သြားဆရာ၀န္မ Cele ေလးထားပါေတာ့) သြားက်န္းမာေရးအေရးႀကီးေၾကာင္း ရွမ္းျပည္အထိသြားၿပီးသရုပ္ျပတဲ့ Video ရိုက္၊ ရွမ္းျပည္နယ္နဲ႔ပတ္သက္တဲ့ ဒါမဟုတ္ အဲဒီကလူေတြအၾကည့္မ်ားတဲ့ Website ေတြ Blog ေတြမွာ Native Ad ေတြလုပ္ ၊ Offline Ground Activity ကို Support လုပ္တဲ့ Content ေတြကိုတင္ (Engagement လိုခ်င္ရင္ ရွမ္းျပည္အလွဆိုၿပီး Photo Contest ေတာင္ Run လို႔ရေသးတယ္) ၊ Seasonal ဒါမွမဟုတ္ Context တစ္ခုခုနဲ႔ခ်ိတ္ၿပီး လုပ္။ Offline ကေနလည္း ATL Ad ေတြ BTL Activities ေတြနဲ႔ ေစ်းကြက္အသစ္ကို၀င္ရင္ Market Development ပံုစံကို ေဖာ္ေဆာင္လုိက္ၿပီေပါ့။

၄) ကုန္ပစၥည္းအသစ္ကို ေစ်းကြက္အသစ္မွာထိုးေဖာက္ျခင္း

ကိုယ့္ Company က က်ဆင္းေနတဲ့ Market ကိုတုံ႔ျပန္တာမ်ိဳး ဒါမွမဟုတ္ Rish ေတြကို Share လုပ္လိုက္တာ၊ Market ထဲမွ မိမိ Company ရဲ့ ၾသဇာအာဏာကိုႀကီးေအာင္လုပ္တာ အဲဒါေတြက Diversification လုပ္မယ္ဆိုတဲ့ Option ကို ျဖစ္လာေစတယ္။ Diversification လုပ္တဲ့အခါ အေရးအႀကီးဆံုးကေတာ့ Risk Assessment ပါပဲ။ Related Diversification ကေတာ့ လက္ရွိကုန္ပစၥည္း/ေစ်းကြက္နဲ႔ ဆက္စပ္မွဳရွိတာမ်ိဳးကိုပဲလုပ္တာပါ။ Unrelated ကေတာ့ မိမိရဲ့ Network ထဲကေနေက်ာ္လြန္ၿပီး တကယ့္ကို ႀကီးႀကီးမားမားထိုးေဖာက္တာမ်ိဳးပါ။ သြားတိုက္ေဆးဥပမာေလးနဲ႔ပဲဆက္သြားလိုက္ရေအာင္။ Related ဆိုပါေတာ့။ ရွင္းပါတယ္ သြားပြတ္တံထုတ္မွာေပါ့။

Content ဘက္ကျပန္ၾကည့္ရင္ Brand ေတြက ဘယ္လို Story မ်ိဳးေတြနဲ႔ခ်ဥ္းကပ္ၾကည့္မလဲ? Communication ျပဳလုပ္တဲ့အခါ KOL [Key Opinion Leader] က (ဥပမာ – သြားဆရာ၀န္မ Cele ေလးထားပါေတာ့) သြားက်န္းမာေရးမွာ သြားတိုက္ေဆးအျပင္ သြားပြတ္တံကပါ အေရးပါေၾကာင္း Viral ျဖစ္ေအာင္လုပ္ ၊ Creative Visual ေတြ GIF ေတြနဲ႔ Product Paring ေတြကိုျပ ၊ Contest တစ္ခုေတာင္ Run ခ်င္ရင္ရေသးတယ္ … ဥပမာ သြားပြတ္တံအမ်ားႀကီးနဲ႔ ပံုေဖာ္တဲ့ Challenge လိုဟာမ်ိဳး၊ Offline မွာ Run မယ့္ သြားတိုက္ေဆးေရာသြားပြတ္တံေရာ၀ယ္ရင္ ေစ်းေလွ်ာ့မယ္ဆိုတာကို Online မွာ ပါးပါးေလးပုတ္၊ Seasonal ဒါမွမဟုတ္ Context တစ္ခုခုနဲ႔ခ်ိတ္ၿပီး လုပ္။ Offline ကေနလည္း ATL Ad ေတြ BTL Activities ေတြနဲ႔ Diversify လုပ္။

အခုလိုခ်ိတ္ဆက္ၾကည့္တဲ့ေနရာမွာ မွီခိုေနတဲ့အေၾကာင္းအရာေတြအမ်ားႀကီးရွိေသးတယ္ဆိုတာလည္း မေမ့ပါနဲ႔ေနာ္။ Strategic Option တစ္ခုနဲ႔ Content Marketing သာခ်ိတ္ဆက္ျခင္းျဖစ္လို႔ Brand Direction ေတြ၊ Offline Marketing Activity ေတြရဲ့ ပံ့ပိုးမွဳေတြကလည္း တကယ့္ကို ထည့္သြင္းစဥ္းစားရမယ့္အခ်က္ေတြပါပဲဆိုတာေျပာရင္း နိဂုံုးခ်ဳပ္ပါရေစေနာ္။

ေက်းဇူးတင္ပါတယ္။

“Marketing is a race without a finishing line” ~ Philip Kotler

 

 

Marketing 4.0 ကေျပာတဲ့ Content Marketing

Standard

Content ဆိုတာ ပံုစံသစ္နဲ႔ေၾကာ္ျငာတစ္ခုသာ … Hashtag (#) ဆိုတာ Brand တစ္ခုအတြက္ Tagline အသစ္ပါ … (Initiating Conversations with Powerful Storytelling)

ကဲ … ဒီဘက္ေခတ္မွာ Marketer ေတြလုပ္စားရတာ မလြယ္ကူေတာ့တာက ကိုယ့္ေၾကာ္ျငာထဲမွာ ကိုယ္ေျပာထားတဲ့ အမွန္တရားပါဆိုတဲ့အရာေတြကိုေတာင္ ေစ်း၀ယ္သူေတြက မယံုေတာ့တဲ့ေခတ္။ ဆိုလိုခ်င္တာက လြန္ခဲ့တဲ့ အႏွစ္ ၂၀ ကလို ျမ၀တီကျပတဲ့ တရုတ္သိုင္းကားၾကားထဲ TVC 30 စကၠန္႔ ကို 10 spots ေလာက္ရိုက္လိုက္ရင္ မနက္က်ရင္ေစ်းထဲမွာ ေျပး၀ယ္တဲ့ေခတ္မဟုတ္ေတာ့ဘူး။ Internet ကဆင့္ သယ္ေဆာင္လာတဲ့ ပြင့္လင္းျမင္သာမွဳေတြက Content Marketing ကို ေမြးဖြားေပးလိုက္တာပါပဲ။ လူေတြ Internet ကေနခ်ိတ္ဆက္လာတာကဆင့္ Brand တစ္ခုခ်င္းစီရဲ့ တကယ့္ အမွန္တရားပါဆိုတဲ့ အရာေတြကို သိရေစတယ္။ လူေတြက သူတို႔ပစၥည္းတစ္ခုကိုမ၀ယ္ခင္ သူမ်ားေတြကို ေမးၿပီေလ။ ဘာေမးတာလဲဆိုေတာ့ အမွန္စင္စစ္ Brand တစ္ခုအတြက္ သူငယ္ခ်င္းေတြ၊ မိတ္ေဆြေတြရဲ့ ပကတိအျမင္ေတြ။ လူေတြက သူမ်ားေျပာတဲ့ Brand တစ္ခုကို Marketer ေတြ ေၾကာ္ျငာထဲမွာေျပာေနတာထက္ ပိုၿပီးယံုလာၾကတယ္။

Content Marketing တိုတိုနဲ႔လိုရင္းေျပာမယ္ဆိုရင္ Brand ေတြကိုယ္တိုင္ဟာ စာအုပ္တိုက္ေတြလုိပဲ။ ဥပမာ Brand ေတြကိုယ္တိုင္က မဂၢဇင္းတစ္အုပ္လိုပဲ။ စာဖတ္သူနဲ႔  အတြင္းက်က်ဆက္စပ္ႏိုင္မွဳရွိဖို႔လိုအပ္လာတယ္။ အထဲမွာပါတဲ့ အေၾကာင္းအရာေတြက Target Audience ကို ဘယ္ေလာက္ထိ စိတ္၀င္စားေစမွာလဲ၊ ဘယ္လိုဆက္စပ္မွဳရွိတာလဲနဲ႔ ဘာေတြအသံုး၀င္ေစမွာလဲဆိုတာက သူတို႔ဆီကို ကိုယ္ေပးခ်င္တဲ့ အေၾကာင္းအရာနဲ႔ပတ္သက္ၿပီး ဘယ္လိုမ်ိဳးတံု႔ျပန္မွာလဲဆိုတာေတြ ျဖစ္လာပါတယ္။ ေနာက္ဆံုးလည္းက်ေရာ Content Marketing က ဆြဲေခၚသြားတာက Marketer ေတြသည္ Brand Promoter ေတြဆိုတာထက္ Storyteller ေတြအျဖစ္ ေရာက္ရွိသြားေစတယ္။ အဲဒီေတာ့ Content ေတြက ေၾကာ္ျငာပံုစံသစ္အသြင္ကိုေဆာင္လာၿပီး၊ #hashtags ေတြက Social Media ေတြေပၚမွာ အရင္တုန္းက Tagline ေတြလိုမ်ိဳး လုပ္ေဆာင္လာၾကတယ္။

Content Marketing အေၾကာင္းေျပာမယ္ဆိုရင္ Social Media အပိုင္းက တကယ့္အေရးအႀကီးဆံုးပါပဲ။ ျမန္မာႏိုင္ငံမွာဆိုရင္ Social Media ေလာကမွာ Facebook ႀကီးက ဘုရင္တစ္ဆူေပ့ါ။ ဥပမာ – Online Shop တစ္ခုကေန ကိုယ္ႀကိဳက္တာေလးတစ္ခုေလာက္၀ယ္မယ္ဆိုပါစို႔။ ဒီ Product နဲ႔ ပတ္သက္တဲ့ Review ေတြ၊ Comment မွာ ဘာေရးထားလဲဆိုတဲ့အေၾကာင္းအရာေတြ၊ Visitor Post ေတြ၊ Rating ေတြ အကုန္ၾကည့္တတ္ၾကတယ္ေလ။ အဲဒါတင္မကေသးပဲ ပိုေသခ်ာေအာင္ဆိုၿပီး Status တင္ေမးတာေတြလည္း ရွိေသးတယ္။ ဒါေတြဟာဘာကိုျပေနသလဲဆိုေတာ့ Content Marketing ေခတ္မွာ ကိုယ့္ Brand က ဘာႀကီးပါ၊ ညာႀကီးပါလို႔ ေအာ္ေနတာ အေရးမဟုတ္ဘူး။ သူမ်ားက ကိုယ့္ Brand ကို မင္းက ဘာႀကီးပါ၊ ညာႀကီးပါလို႔ ေျပာတာကမွ အစစ္။ (ေျပာပါတယ္ … ဒီဘက္ေခတ္ Marketing လုပ္ရတာ မသက္သာပါဘူးလို႔)

အရင္တုန္းက လူေတြက တီဗီြ၊ ေရဒီယ္ိုေတြကလာတဲ့ အေၾကာင္းအရာေတြကို ေရြးခ်ယ္လို႔မရပဲ ၾကည့္ရနားေထာင္ရတယ္။ အခုေတာ့ Social Media ေရစီးေၾကာင္းမွာေတာ့ လူေတြ Content ေတြကို Consume လုပ္တဲ့အခါ ေၾကာ္ျငာေတြက ေႏွာက္ယွက္လို႔မရေတာ့ပါဘူး။ ဥပမာ YouTube မွာ သင့္အတြက္ အခ်ိန္ ၅ စကၠန္႔ပဲ ေၾကာ္ျငာအတြက္ အခိ်န္ေပးပါတယ္။ (SKIP AD ဆိုတာႀကီးမႏွိပ္ဘူးဆိုရင္ေပါ့) Marketer ေတြကသာ အဲဒီ ၅ စကၠန္႔အတြင္း Attention မယူႏိုင္ဘူးဆိုရင္ေတာ့ ေရထဲကို ခဲလံုးပစ္ခ်လိုက္သလိုပါပဲ။ (ပလံု …)

Content ေတြဟာ ေၾကာ္ျငာပံုစံသစ္ေတြလို႔ဆိုေပမယ့္ တကယ့္ေတာ့ ဒီႏွစ္ခုက မတူပါဘူး။ ေၾကာ္ျငာဆိုတာက ကိုယ္ေပးခ်င္တဲ့ Message ကို ေစ်း၀ယ္သူကို သိေစျခင္းသာျဖစ္ၿပီး “Content ေတြကေတာ့ လူေတြသိခ်င္ျဖစ္ခ်င္ေနတဲ့အရာေတြကို ကိုယ့္ေပးခ်င္တဲ့ Information ကတဆင့္ ရရွိေစျခင္း” ျဖစ္ပါတယ္။ တိုက္ရိုက္ႀကီးမဟုတ္ဘူးေနာ္။ Engage ျဖစ္တဲ့ Content ေတြအကုန္လံုးဟာ ဒီ Brand ကေကာင္းပါတယ္၊ ၀ယ္ပါ ဆိုတာမ်ိဳးထက္ သူ႔ရဲ့ Personal Lifestyle နဲ႔ မိမိ Brand Equity ကို ခိ်တ္ဆက္ႏိုင္ျခင္းသာျဖစ္ပါတယ္။

ေက်းဇူးတင္ပါတယ္။

“Marketing is a race without a finishing line” ~ Philip Kotler

ခုတုံးလုပ္ေၾကာ္ျငာျခင္း

Standard

ခုတံုးလုပ္ေၾကာ္ျငာတယ္ဆိုတာ အစိုးရ သို႔မဟုတ္ ခိုင္မာေသာ စားသံုးသူေစာင့္ေရွာက္ေရးအဖြဲ႔အစည္းတစ္ခုမွ လူပတ္၀န္းက်င္အတြက္ အက်ိဳးမေပးသျဖင့္ ကန္႔သတ္ထားေသာ ကုန္ပစၥည္းကို အျခားကန္႔သတ္ထားျခင္းမရွိေသာ ကုန္ပစၥည္းတစ္ခုႏွင့္ အသြင္ေဆာင္ကာ အမွတ္တံဆိပ္အားသိေစျခင္းျဖစ္ပါသည္။ ဥပမာ အရက္ႏွင့္ေဆးလိပ္ စသည္ …

တိက်ေသာလုပ္ထံုးလုပ္နည္းမ်ားသတ္မွတ္ထားတဲ့ေနရာမွာ အားနည္းခဲ့ျခင္းေၾကာင့္ ျမန္မာႏိုင္ငံအတြက္ လြန္စြာမွပင္ နစ္နာခဲ့ရသည္ဟု ဆိုႏိုင္ပါသည္။ ျမန္မာႏိုင္ငံတြင္ ယင္းကဲ့သို႔ေၾကာ္္ျငာမ်ားတစ္ေန႔ထက္တစ္ေန႔ မ်ားျပားလာပါသည္။ သက္ဆိုင္ရာအေနနဲ႔လည္း ဒီလို Marketing ခုတံုးလုပ္ပံု ေတြကိုသိရွိၿပီး အေရးယူေဆာင္ရြက္ဖို႔ ေမွ်ာ္လင့္ရပါသည္။

ေရသန္႔လိုလို / အက်ၤီလိုလို / CSR PR Ad လိုလို အဲ႔လို လိုလို လိုလိုေတြမ်ားျပားလာျခင္းကို ထိထိေရာက္ေရာက္မကိုင္တြယ္ဘူးဆိုပါက ျမန္မာႏိုင္ငံရဲ့ အနာဂါတ္လူငယ္မ်ားအတြက္ ရင္ေလးဖြယ္ရာျဖစ္လာမွာ ေသခ်ာပါသည္။ ေနာက္ပိုင္းတြင္ ျမန္မာႏိုင္ငံႏွင့္သက္ဆိုင္ေသာ အထင္ကရရာသီပြဲေတာ္မ်ား၊ လူငယ္အေျမာက္အမ်ားလာေရာက္ေသာပြဲမ်ား၊ အားကစားႏွင့္ အျခားေသာ ပြဲလမ္းသဘင္အမ်ိဳးမ်ိဳးထဲအထိ ယဥ္ေက်းမွဳတစ္ခုအျဖစ္ေရာက္ရွိေစရန္ အျပင္းအထန္လုပ္ကိုင္လာၾကျခင္းျဖင့္ ကုန္ပစၥည္းအမွတ္တံဆိပ္ကို ျမင္ႏိုင္မွဳႀကိမ္ႏွဳန္းကို ျမွင့္တင္လာၾကတာမ်ိဳးေတြလည္း ေတြ႕ရပါသည္။ ထိုမွတဆင့္ စမ္းသပ္သံုးစြဲမွဳအားျမွင့္တင္ျခင္း၊ သံုးစြဲရန္တြန္းအားေပးျခင္းႏွင့္ ကုန္ပစၥည္းသံုးစြဲမွဳႀကိမ္ႏွဳန္းအားျမွင့္တင္ျခင္း စသည္တို႔ကို လုပ္ကိုင္လာၾကသည္။

Surrogate Advertising is a form of advertising which is used to promote banned products like cigarettes and alcohol, in the disguise of another product. (Source: Wiki)

အဆိုးဆံုးအေနအထားအေနျဖင့္ ကေလးငယ္မ်ားတည္ရွိရာေနရာမ်ားအထိသြားေရာက္ၿပီး ကုန္အမွတ္တံဆိပ္အား ျမင္မိ၊ မွတ္မိေစေအာင္လုပ္ျခင္းက လူအဖြဲ႔အစည္းတစ္ခုလံုးကို အညႊန္႔တံုးေစရန္ လုပ္ေနျခင္းလားဟု ေမးခြန္းထုတ္ရန္ ျဖစ္လာပါတယ္။ ခုတုံးလုပ္ေၾကာ္ျငာတာဟာ Marketing Ethics နဲ႔ ခ်ိန္ဆတဲ့အခါ ေသြဖီတဲ့သေဘာရွိတဲ့အတြက္ ဒီလိုေၾကာ္ျငာေတြကိုလံုး၀ ဆန္႔က်င္ကန္႔ကြက္သင့္ပါတယ္။

ေက်းဇူးတင္ပါတယ္။

“Marketing is a race without a finishing line” ~ Philip Kotler